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服務(wù)介紹
頭程空運(yùn),后程DHL Paket派送,一周4次航班,整體時(shí)效3-7工作日。
暫不接受帶電產(chǎn)品,需填海關(guān)編碼,產(chǎn)品鏈接不強(qiáng)制提供。
尺寸限制:最長(zhǎng)邊≤120cm,次邊長(zhǎng)≤60cm。
特別注意:發(fā)Packstation(類似于中國(guó)的豐巢柜子)地址的包裹, 尺?在60cm*30cm*30cm范圍內(nèi)。
計(jì)費(fèi)方式:體積重(公?) =長(zhǎng)x寬×?(cm)/8000,體積重與實(shí)重取最大值。
申報(bào)要求:需填寫海關(guān)編碼,不接受申報(bào)價(jià)值超過22歐元的產(chǎn)品。
理賠
1) 賠償受理截?時(shí)間:發(fā)貨后60天內(nèi)必須提出申請(qǐng),超過60天不再受理
2) 賠償標(biāo)準(zhǔn):
若貨物在我司?到達(dá)服務(wù)商的這期間丟失,經(jīng)我司確認(rèn)丟件后,退運(yùn)費(fèi)(全部運(yùn)費(fèi),包含掛號(hào)費(fèi))再按申報(bào)價(jià)值賠償,最高不超過100RMB/票。若貨物在到達(dá)服務(wù)商后丟失,經(jīng)我司確認(rèn)丟件后,將不退運(yùn)費(fèi)(全部運(yùn)費(fèi),包含掛號(hào)費(fèi)),按申報(bào)價(jià)值賠償,最高不超過100RMB/票。
若因貨物本身原因產(chǎn)?的扣關(guān)、海關(guān)罰沒等,我司不做任何賠償,并且保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。
3) 索賠資料要求:
A. 服務(wù)商確認(rèn)丟件的,需提供
①平臺(tái)的?上退款截圖
②若在未退款情況下安排的貨物補(bǔ)寄,需提交網(wǎng)上交易截圖+爭(zhēng)議內(nèi)容+補(bǔ)寄單號(hào)
B. 包裹在我司中轉(zhuǎn)過程中丟失,即末端服務(wù)商未提取,不需要提供證明資料
服務(wù)商官?顯示簽收,但客戶說沒有收到包裹的情況,我司會(huì)協(xié)助查詢,但不提供賠償。
禁運(yùn)物品:
不接受任何帶品牌產(chǎn)品,暫不接受帶電產(chǎn)品,不接受純電、液體粉末槍支彈藥等違禁品。
禁?寄遞物品詳情參考:http://www.spb.gov.cn/zc/flfgjzc_1/201612/t20161216_934646.html
海關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)?網(wǎng)址:http://202.127.48.148/zscq/search/jsp/vBrandSearchIndex.jsp
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